04.04.2019

Oplæg om kommunikation og konflikthåndtering

 

Kurset skal give dig redskaber til at målrette din kommunikation på en anerkendende facon, og dermed blive bedre til at kunne håndtere konflikter.

Som personlig hjælper eller aflaster kan du blive sat i en central rolle i forhold til borgeren og dennes pårørende, hvor du let bliver påvirket rent personligt. Relationen mellem borger/pårørende og hjælper kan være følsom, hvilket også betyder, at kommunikationen kan blive sat på prøve.

Dit arbejde kræver, at du kan håndtere kommunikation professionelt og tage ansvar for eventuelt konflikthåndtering - det er en del af dit job.


På mødet arbejder vi med:

  • Anerkendende kommunikation
  • Feedback og konflikthåndtering


Det er gratis og frivilligt at deltage på kurset.

 

TID OG STED

Kurset afholdes d. 21. maj kl. 15.30-18.30 hos Olivia Danmark, Hørkær 20, 2. sal, 2730 Herlev.

 

TILMELDING

Skriv til Elisabeth på ej@oliviadanmark.dk