Henrik Kousholt, kvalitetschef

Kvalitet som en grundpille i Olivia Danmark

Kvalitetschef i Olivia Danmark, Henrik Breiner Kousholt, beskriver kvalitet som en grundpille i vores arbejde. For Henrik og hans team er kvalitet ikke bare et mål, men en del af den kultur, der driver alle indsatser og beslutninger.

"Vi ser kvalitet som en essentiel del af Olivia Danmarks DNA. Det handler om mere end at leve op til standarder – vi stræber efter at skabe en stabil og tryg ramme for både borgerne og medarbejderne hver dag," forklarer han.

Denne tilgang betyder, at Olivia Danmark har implementeret systematiske kvalitetsstandarder, som skaber tydelige rammer for alle opgaver. For at kvaliteten bliver en aktiv og tilstedeværende del af det daglige arbejde, er der fokus på at sikre, at alle medarbejdere ved præcis, hvad der forventes af dem.

"Kvalitet er noget, vi skal gøre hver dag. Det kræver løbende læring og udvikling, og at vi hele tiden er på forkant med den nyeste viden og udvikling inden for pleje og støtte," understreger Henrik.

Kvalitet handler om at gøre det rette – hver gang

For Henrik er kontinuerlig kvalitetssikring og forbedring helt centralt:
"I forhold til kvalitet arbejder vi efter devisen, at det skal være let at gøre det rette. Og vi arbejder med en kultur også for kvalitetsarbejdet, hvor vi hele tiden vil være bedst til at blive bedre. Det betyder, at man altid kan blive endnu bedre, og det er den ydmyghed, vi har i kvalitetsarbejdet," siger Henrik.

Ifølge ham handler kvalitetsarbejdet netop om konstant opmærksomhed:
"Hvis vi ser noget, der ikke fungerer, eller bliver gjort opmærksom på noget, som vi ikke har set, så forbedrer vi os. Man bliver aldrig færdig med kvalitetsarbejdet."

Denne tilgang gør det muligt for Olivia Danmark at skabe en stærk og konsistent kvalitetskultur. Med Henrik Kousholt i spidsen bliver kvalitetsarbejdet en aktiv del af alle led i organisationen, og Olivia Danmark kan derfor med stolthed sige, at vi lever op til de højeste standarder inden for sundheds- og omsorgsarbejde.

"Vi tager kvalitet alvorligt, og vi ved, at det er det, der skaber tryghed og stabilitet for borgerne," afslutter Henrik.